解决导入错误
当您看到“文件的压缩类型不受支持”错误时,请检查 Premiere Pro 中的媒体缓存和媒体缓存数据库。
在 Windows 操作系统中选择“编辑”菜单 > 首选项 > 媒体缓存数据库,或在 Mac OS 中选择“Premiere Pro”菜单 > 偏好设置 > 媒体缓存数据库。请记下此位置。
清除媒体缓存
关闭 Premiere Pro 及其他 Adobe 音频和视频应用程序。
导航至Premiere Pro>首选项下指定的媒体缓存位置,然后重命名文件夹、媒体缓存文件和媒体缓存。选择清理以清理媒体缓存数据库文件夹。
启动 Premiere Pro 并尝试导入文件。
如果问题仍然存在,请更改 AVCHD 文件所在的文件目录,然后检查是否解决了问题。例如,如果文件夹结构为:
AVCHD>BDMV>STREAM>.MTS0000
可再创建一个文件夹XYZ,然后将AVCHD文件夹中的内容移动到XYZ文件夹。
注意:
确保 MTS 文件的文件夹结构与原始文件夹相同。
如果错误仍然存在,则问题可能与激活有关。
检查您是否正在使用 Adobe Premiere Pro 的试用版。如果您正在使用试用版,则会在导入 AVCHD 和 MP4 文件时遇到问题,因为所需的.dll文件未安装到以下位置:C:\\用户\\公用\\公用文档\\AdobeInstalledCodecs。请升级到付费 Creative Cloud 会员资格。
在 Windows 操作系统中,卸载 Premiere Pro。
选择C:\\用户\\公用\\公用文档\\AdobeInstalledCodecs。
将文件夹AdobeInstalledCodecs重命名为其他名称。
在 Windows 操作系统中重命名“AdobeInstalledCodecs”文件夹
重新安装 Premiere Pro。
启动 Premiere Pro,然后尝试导入MTS或MP4文件。
在 Mac OS 中,卸载 Premiere Pro。
选择Mac HD/用户/用户名/Shared,然后将文件夹AdobeInstalledCodecs重命名为其他名称。
在 Mac OS 中重命名“AdobeInstalledCodecs”文件夹
重新安装 Premiere Pro。
启动 Premiere Pro,然后尝试导入MTS或MP4文件。