原因一般都是设置的问题。解决方法：
1.打开ps软件,打开编辑---首选项---性能---使用图形处理器,勾选该项。
2.如果仍然不能识别,下载GPU--Z.0.7.2,安装测试显卡是否支持OpenCL,测试结果如果支持OpenCL则可以尝试安装一个低版本的显卡驱动,安装重启电脑之后,再打开PS ,“脸部”工具可能就能使用了。
3.据说PS CC2017的人脸识别功能,只能检测到正面或基本接近正面的人脸,侧脸或者背景太杂乱也不能检测到人脸。
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